Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a AlitterCard. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web, la plataforma y los servicios proporcionados por Alitter Soluciones. Te pedimos leerlos con atención.

1. Aceptación

Al registrarte, contratar o usar AlitterCard, manifiestas que eres mayor de edad, que tienes capacidad legal para obligarte y que aceptas íntegramente estos Términos junto con nuestro Aviso de Privacidad y Política de Cookies.

2. Descripción del servicio

AlitterCard es una plataforma SaaS que permite crear, publicar y administrar tarjetas digitales de presentación con URL pública, código QR descargable, plantillas, mapa, galería y otras funciones afines. El servicio se presta bajo la modalidad de plan anual.

3. Cuenta de usuario

• Para usar el servicio debes crear una cuenta proporcionando datos veraces y actualizados.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Una cuenta es para uso personal o de tu organización; no puedes compartirla con terceros sin nuestro consentimiento.
• Notifícanos de inmediato cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.

4. Planes, precios y pagos

• Ofrecemos dos planes: Personal ($299 MXN/año, 1 tarjeta) y Multi ($499 MXN/año, 3 tarjetas).
• El cobro se realiza una sola vez al activar o renovar el plan. No hay cargos recurrentes ni renovación automática.
• Los pagos se procesan a través de Stripe; aceptamos tarjeta de crédito/débito, OXXO y SPEI.
• Los precios pueden cambiar en futuros periodos; el cambio no afecta a planes ya pagados durante su vigencia.
• Al vencer tu plan tus tarjetas dejan de ser visibles para el público; los datos se conservan 90 días para que puedas renovar sin perder información.

5. Uso aceptable

Te comprometes a NO utilizar AlitterCard para:

• Publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, obsceno, discriminatorio o que incite al odio o la violencia.
• Suplantar la identidad de personas, empresas o autoridades.
• Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros (logos, marcas, fotografías ajenas sin licencia).
• Realizar prácticas comerciales engañosas o vender productos prohibidos por la ley.
• Distribuir malware, scripts maliciosos o intentar acceder sin autorización a sistemas de AlitterCard o de otros usuarios.
• Recopilar datos personales de terceros sin su consentimiento.
• Realizar ingeniería inversa, copiar, modificar o crear obras derivadas del software.

6. Contenido del usuario

Tú conservas la titularidad sobre los textos, imágenes, marcas y demás contenido que subas a AlitterCard. Al publicarlo, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y revocable para alojarlo, mostrarlo y procesarlo únicamente con el fin de prestarte el servicio.

Eres el único responsable de tener los derechos sobre el contenido que publicas. AlitterCard no está obligada a revisar previamente el contenido pero se reserva el derecho de retirarlo si infringe estos Términos o la legislación aplicable.

7. Propiedad intelectual de AlitterCard

El software, código fuente, plantillas prediseñadas, marca, logotipo, ilustraciones y elementos gráficos de AlitterCard son propiedad de Alitter Soluciones o de sus licenciantes. Se prohíbe su copia, distribución o uso sin autorización expresa.

8. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta, sin reembolso, si:

• Incumples cualquiera de estos Términos.
• Tu uso pone en riesgo la seguridad o disponibilidad del servicio para otros usuarios.
• Recibimos requerimiento de autoridad competente.

Tú puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de usuario. Al hacerlo, tus tarjetas dejarán de ser visibles. Para borrar definitivamente tus datos, ejerce tus derechos ARCO (sección 5 del Aviso de Privacidad).

9. Limitación de responsabilidad

AlitterCard se ofrece "tal como es" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley, Alitter Soluciones no será responsable por:

• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o fallas del proveedor de hosting.
• Pérdida de oportunidades comerciales, ingresos o reputación derivada del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• Contenido publicado por los usuarios; cada usuario es responsable del suyo.
• Acciones de terceros (Stripe, OpenStreetMap, hosting) fuera de nuestro control directo.

Nuestra responsabilidad máxima frente a ti, en cualquier reclamación, no excederá el monto pagado por el plan vigente en los 12 meses anteriores a la fecha del reclamo.

10. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, indicada por la fecha de "Última actualización". Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por correo y te daremos un plazo razonable para aceptarlos o cancelar tu cuenta.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderte.

Contacto

Para cualquier duda escríbenos a contacto@alittercard.com.